Analyste d’affaires et coordonnateur(trice) de projet IT-FR

Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).

Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa Village Chelsea (QC), Thermea Spa Village Winnipeg (MB) et Whitby (ON)).

Notre équipe de 700 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.

Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.

Ce que vous ferez :

En tant qu’Analyste d’affaires et Coordonnateur(trice) de projets, vous serez responsable d’analyser les besoins d’affaires, d’identifier les exigences des systèmes et de diriger divers projets TI. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes internes ainsi qu’avec les parties prenantes externes afin d’assurer la mise en œuvre efficace et l’amélioration continue des processus d’affaires, des systèmes et des solutions technologiques chez Groupe Nordik. Vos contributions permettront d’optimiser nos systèmes et projets de façon continue, menant à une meilleure qualité de service, tant pour nos équipes internes que pour notre clientèle.

Responsabilités :

• Analyser les besoins d’affaires et des systèmes en collaboration avec les parties prenantes ;
• Documenter les exigences fonctionnelles et techniques de manière claire et détaillée ;
• Animer des ateliers de découverte pour recueillir les besoins et définir les livrables ;
• Optimiser les processus d’affaires et les flux de travail pour améliorer l'efficacité ;
• Soutenir les initiatives d’amélioration continue en traduisant les besoins en actions concrètes ;
• Contribuer à la planification des projets : définition des requis, jalons et ressources ;
• Coordonner les projets TI : implantation de nouveaux systèmes et fonctionnalités ;
• Suivre l’avancement des projets, assurer le respect des délais et du budget ;
• Gérer les risques liés aux projets et mettre en place des mesures correctives ;
• Rédiger et maintenir à jour la documentation liée aux projets et aux processus ;
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer l’alignement entre besoins et solutions TI ;
• Gérer les relations avec les fournisseurs TI et évaluer leur performance ;
• Analyser les systèmes actuels et recommander des améliorations ou mises à niveau ;
• Participer à la conception et à l’implantation de nouvelles fonctionnalités systèmes ;
• Se tenir à jour sur les meilleures pratiques de l’industrie et les intégrer dans les projets.
  
  

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

• Baccalauréat en informatique, technologies de l'information, administration des affaires ou dans un domaine connexe ;
• Certifications (atouts, mais non obligatoires) ;
• Certified Business Analysis Professional (CBAP) ou Certification of Competency in Business Analysis (CCBA);
• Project Management Professional (PMP) ;
• Certification LEAN Six Sigma ;
• 3 à 5 années d’expérience en analyse d’affaires et en coordination de projets, de préférence dans un environnement lié aux technologies de l'information ;
• Expérience démontrée dans la gestion de projets TI de la conception à l’implantation ;
• Maîtrise des outils de gestion de projets tels que Microsoft Project, Jira, Asana ou ClickUp ;
• Expérience en analyse des processus d’affaires, en conception de systèmes et en initiatives d’amélioration continue ;
• Bonne compréhension des normes ISO ou de méthodologies similaires ;
• Expérience avec des outils de modélisation (ex. : Visio) et capacité à créer des flux de travail clairs et des diagrammes de systèmes ;
  
  

Votre profil se démarque grâce à votre :

• Solides compétences analytiques : Capacité à identifier les besoins d’affaires et à les traduire en solutions technologiques efficaces ;
• Compétences en gestion de projets : Excellentes aptitudes organisationnelles et en gestion de projets, avec expérience dans la gestion simultanée de plusieurs projets ;
• Aptitudes en communication : Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux et à gérer les attentes ;
• Résolution de problèmes : Solides compétences en dépannage et aptitude à résoudre les problèmes de manière rapide et efficace ;
• Esprit d’équipe : Approche collaborative et capacité à bien travailler au sein d’équipes interfonctionnelles ;
• Adaptabilité : Capacité à évoluer dans un environnement de travail hybride et à s’adapter aux priorités changeantes de l’entreprise.
  
  

Salaire & Avantages :

• Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
• Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine ;
• Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
• Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
• Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
• Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuites ;
• Programme de formation et de développement personnalisé.
  
  

Horaire de travail et statut :

• Poste à temps plein, lundi au vendredi (40h/semaine) ;
• Hybride.