Conseiller aux opérations

Développez votre carrière chez Location Équipements Cooper

Nous recherchons des personnes motivées et orientées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe professionnelle.

Veuillez noter que votre candidature sera considérée pour ce poste à condition que vous résidez présentement au Canada et vous êtes légalement autorisé à y travailler.

Pourquoi travailler chez Cooper? Avantages!

• Une compensation très intéressante!
• Excellents avantages sociaux 100% payés par l’entreprise!
• Un programme de REER égalé par la compagnie!
• Organisation axée sur la sécurité!
• Emploi stable, à plein temps
• Formation continue et un environnement propice à l’apprentissage!
• Un environnement de travail convivial, agréable et une forte responsabilité sociale!
  
  

Vos tâches journalières

Fonctions et responsabilités (incluant mais pas limitées à):

• Supporter et garder une communication étroite avec les directeurs de succursale dans leurs opérations de tous les jours.
• Être disponible rapidement pour remplacer des coordonnateurs et/ou supporter l’absence d’un directeur.
• S’assurer de l’application des procédures de la compagnie. (Service à la clientèle, Facturation, méthode de travail, etc…)
• Participer activement à tous projets spéciaux des opérations.
• Responsable à la formation des nouveaux employés qui touche le service à la clientèle.
  
  

Épauler les coordonnateurs à la location dans leurs fonctions :

• Répondre à toutes les demandes des clients (en personne ou téléphonique) et traiter toutes les demandes de location; communiquer professionnellement et efficacement.
• Maintenir et documenter les inventaires sur site et communiquer les résultats à l'ensemble du personnel quotidiennement.
• Traiter les nouveaux contrats de location quotidiennement selon les procédures opérationnelles.
• Point de contact pour la facturation, le classement de document, les échanges d'équipement, la vérification hebdomadaire des rapports de contrats.
• Coordonner avec le service après-vente pour toutes les questions liées à la location d'équipement et aux problèmes de service / Entretien de flotte de location.
  
  

Profil Requis

Compétences/connaissances Et Qualifications/Expérience

• Au moins cinq années d’expérience dans le secteur du service à la clientèle / du commerce de détail / de la construction, de préférence dans le secteur de la location.
• Au moins deux années d’expérience en gestion de personnel serait un atout.
• Posséder un diplôme d’études secondaires; diplôme d'études postsecondaires serait un atout.
• Autonome, très axé sur le service à la clientèle et qui fonctionne bien dans un environnement d'équipe.
• Énergétique et persévérant.
• Fortement organisé et structuré
• S'épanouit dans un environnement au rythme rapide, avec des délais stricts à respecter.
• Être agile avec les systèmes informatiques.
• Être disponible à se déplacer régulièrement entre les succursales du Québec avec une horaire très flexible.
• Excellentes communication verbales et écrites.
• Très bonnes connaissances de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Détenir un permis de conduire classe 5
  
  

Vous voulez en savoir plus à ce sujet ainsi que sur d'autres opportunités chez Cooper? Visitez notre page Carrières pour visionner nos vidéos Une Journée dans la vie equipementscooper.ca/carrieres

Nous croyons passionnément que notre équipe inclusive et diversifiée est la clé du succès de notre entreprise. Nous nous engageons à créer un environnement où chacun a une chance équitable de s’épanouir et où la diversité, l’équité et l’inclusion sont célébrées et adoptées. Nous nous efforçons d’embaucher des talents diversifiés et de veiller à ce que chacun se sente en sécurité, respecté et valorisé pendant le processus d’embauche et tout au long de son parcours avec nous. Pour poursuivre la conversation ou si vous avez besoin d’accommodements, contactez notre équipe au [email protected]

• Le masculin est employé à la seule fin d’alléger le texte et désigne autant le féminin que le masculin