Deli Manager

Overview:

To ensure the efficient functioning of the deli department, providing customers with the best quality of deli, cheese and pasta products, ensuring courteous, timely customer service.

passion & commitment to customer service is a key driver for our Company

Duties and Responsibilities:

• Ensuring exceptional customer service is provided in a courteous manner to maintain our reputation for friendly, effective, and personalized experience
• To direct and supervise all deli staff to secure efficient and courteous customer service;
• To order deli/cheese and pasta products and supplies;
• To be responsible for organizing and setting up the department, ensuring proper signage is received, made up and put up correctly;
• To ensure all price changes are processed and “special” items are identified;
• To maximize sales and gross profit, ensuring sales’ goals and budgets are met;
• To organize any damages and be responsible for ensuring all returns are taken care of;
• To train new employees;
• To schedule all deli clerks ensuring the strict control of wage costs;
• To interpret and administer Company policy and ensure compliance with the union contract;
• To ensure the maintenance of equipment and the safety and sanitation of the department;
• To respond to any customer inquiries, requests, and complaints, ensuring courteous customer relations at all times.
  
  

The Ideal Candidate Would Possess:

• Exceptional customer service skills
• The ideal candidate must possess a minimum of 2-5 years’ deli experience in a retail grocery environment. Previous management experience a definite asset;
• Flexibility to work a variety of hours including days, evenings, and weekends;
• Ability to work in a fast-paced environment, under pressure;
• Excellent organization, communication and interpersonal skills.
  
  

Chez Fortinos, nous attribuons notre succès à notre souci de préserver nos valeurs fondamentales : des aliments super frais, un personnel bien formé, la propreté du magasin et, par-dessus tout, un service à la clientèle supérieur et amical. Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert(e) d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail au détail dynamique, postulez aujourd’hui.

Nous sommes engagés à créer un milieu de travail diversifié et inclusif.

Si nous communiquons avec vous au sujet d’une offre d’emploi ou pour une entrevue, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

REMARQUE: L'employeur mentionné dans le présent affichage est une société indépendante (" franchisé ") à qui Loblaws Inc. a accordé une licence pour l'utilisation de la ou des marques de commerce " Fortinos ". Les candidats embauchés par un franchisé seront des employés du franchisé. Aucune relation d'emploi ou relation similaire ne sera créée entre le candidat et Loblaws Inc. ou ses sociétés affiliées.