Directeur·trice du développement des affaires, groupes de pratiq

À PROPOS DE GOWLING WLG

Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel grâce à leur dynamisme, leur passion et leur dévouement.

La satisfaction des employés est cruciale pour nous. Nous travaillons fort pour veiller à ce que nos équipes soient motivées, mobilisées et bien outillées. Nous véhiculons des valeurs de base qui constituent la force motrice de notre cabinet : la force de l’équipe, la force du surpassement et la force de la diversité.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur même des valeurs de base du cabinet. Afin de créer un milieu de travail encore plus équitable, stimulant et enrichissant, nous cherchons à attirer et retenir dans nos rangs des personnes talentueuses riches d’expériences et issues de milieux et de cultures diversifiés. Notre mission? Faire en sorte que chacun de nos membres puisse atteindre son plein potentiel, ainsi que ses objectifs personnels et professionnels.

Notre groupe diversifié de professionnels juridiques, d’étudiants en droit, de stagiaires, de parajuristes et d’adjoints administratifs juridiques ainsi que les membres de notre équipe des services de soutien aux affaires travaillent en étroite collaboration, et chaque membre est respecté et valorisé pour ses contributions individuelles.

Description

Le directeur·trice du développement des affaires joue un rôle essentiel dans le soutien à la croissance des revenus, de la rentabilité, du portefeuille de clients et de la présence sur le marché du cabinet pour des groupes de pratique donnés. Ce rôle dépasse les fonctions traditionnelles de soutien opérationnel et de coordination, en mettant plutôt l’accent, de manière globale, sur la veille du marché, la recherche proactive d’occasions d’affaires, la stratégie et la planification des comptes, le positionnement sur le marché ainsi que l’exécution d’initiatives à fort enjeu. La personne retenue doit être axée sur les clients, dotée d’un esprit stratégique et d’un solide sens des affaires, habile dans la gestion des relations et guidée par les données. Elle sait traduire efficacement les analyses de marché en stratégies pratiques de développement des affaires visant à faire croître les activités du cabinet.

RESPONSABILITÉS

• Veille et étude de marché :
• Effectuer de façon continue des recherches et des analyses sur le marché et sur les clients afin de déterminer les besoins, les tendances émergentes et les dynamiques concurrentielles, dans le but de cerner des occasions de croissance au sein des secteurs ciblés.
• Développer et maintenir une compréhension approfondie des besoins des clients, des domaines de pratique juridique, des dynamiques du marché et des activités des concurrents.
• Exploiter les systèmes financiers, la gestion de la relation client et les sources de données actuelles pour extraire des informations, produire des rapports et générer des tableaux de bord qui éclairent les stratégies de développement et de croissance du cabinet.
• Fournir aux groupes de pratique et à la direction des recommandations concrètes et directement exploitables, fondées sur les analyses réalisées.
• Trouver des occasions d’affaires :
• Rechercher de manière proactive de nouvelles occasions d’affaires et en recommander, à partir d’analyses de marché, d’initiatives de commercialisation et de la collaboration croisée entre les bureaux du cabinet, en mobilisant les ressources nécessaires dès qu’un consensus est établi.
• Collaborer avec les associé·es afin d’élaborer des stratégies de prospection ciblées et de cultiver, puis renforcer les relations avec les clients, les prospects et les décideurs clés.
• Élaborer des programmes client et des initiatives commerciales qui s’alignent sur les leviers de rentabilité du cabinet et sur son plan stratégique, afin de faire croître la base de clients, favoriser la vente croisée et la collaboration, et générer de nouveaux revenus en misant sur des occasions incontournables avec des clients et des démarches novatrices auprès d’eux.
• Surveiller l’évolution de l’industrie et les changements réglementaires susceptibles de générer de nouvelles occasions d’affaires, et les saisir rapidement dès qu’elles se présentent.
• Élaborer, gérer et mettre en œuvre des plans annuels d’affaires et de mise en marché pour les groupes de pratique, en veillant à ce qu’une feuille de route cohérente d’actions et d’initiatives soit en place pour atteindre les objectifs de croissance visés.
• Mesurer et évaluer l’efficacité des stratégies et initiatives de développement des affaires en mettant l’accent sur l’impact généré, et les ajuster au besoin afin d’atteindre les résultats souhaités.
• Participer à des activités de réseautage, à des événements sectoriels, à des conférences et à des séminaires, et établir des partenariats stratégiques pour promouvoir les services du cabinet, élargir les relations d’affaires et obtenir de nouveaux contacts d’affaires.
• Gestion stratégique des clients :
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion stratégique pour les clients clés désignés, en mettant l’accent sur le renforcement des relations et accroître les services facturés.
• Effectuer des évaluations de clients régulières afin d’évaluer leur satisfaction, de cerner leurs besoins et d’explorer des occasions de vente croisée et de vente additionnelle.
• Agir à titre de conseillers stratégiques de confiance auprès des associé·es, en leur apportant des analyses, une vision prospective, des solutions et une valeur mesurable afin de soutenir leurs efforts de croissance et leur permettre de se concentrer sur les besoins des clients.
• Développer une compréhension approfondie des clients, des secteurs et des domaines de pratique afin de favoriser la collaboration entre les groupes internes et les parties prenantes, et de faire bénéficier les clients de l’ensemble des forces du cabinet.
• Planification et soutien des démarches stratégiques :
• Diriger et soutenir l’élaboration de plans de démarches stratégiques pour des occasions d’affaires à fort potentiel.
• Collaborer avec les associé·es et les avocat·es pour concevoir des propositions, présentations et communications percutantes et novatrices, qui mettent en valeur les atouts, la valeur ajoutée et la distinction de Gowling WLG : des démarches de prospection plus ciblées, plus convaincantes et mieux adaptées aux clients grâce à votre contribution.
• Gérer le processus de démarches de prospection en s’y impliquant activement et se responsabilisant, en veillant à l’exécution rapide et efficace de l’ensemble des activités.
• Assurer le suivi et la reddition des démarches de prospection stratégiques, en analysant les réussites et les échecs afin de trouver les axes d’amélioration.
• Soutien :
• Soutenir les groupes de pratique dans des initiatives qui renforcent l’exécution des stratégies de mise en marché axées sur les clients, favorisent la collaboration entre secteurs et génèrent un rendement du capital investi par le biais d’événements, de conférences et d’occasions de reconnaissance stratégique.
• Faciliter le partage de connaissances et la collaboration entre les groupes de pratique et les professionnel·les du développement des affaires.
• Soutenir la mise en œuvre et l’adoption de la gestion de la relation client, des systèmes de production de rapports, des programmes de formation à la vente et d’autres outils et technologies.
• Apporter une perspective commerciale, en conciliant ambition et pragmatisme pour générer de l’impact.
  
  

EXIGENCES

• Baccalauréat en administrations des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe; une maîtrise en administration des affaires ou un diplôme de deuxième cycle est souhaité.
• Plus de sept ans d’expérience en développement des affaires, en vente ou en marketing au sein d’un environnement de services professionnels; une expérience sectorielle ou dans l’industrie sera considérée.
• Historique confirmé de réussite dans le repérage et la conclusion de nouvelles occasions d’affaires, y compris l’analyse de données financières en vue d’élaborer des stratégies de vente concrètes.
• Esprit stratégique orienté vers les résultats, curiosité pour mieux comprendre les clients, les marchés et les occasions d’affaires.
• Excellentes aptitudes en communication, en présentation, en négociation et en relations interpersonnelles; talent reconnu pour transmettre des idées de façon convaincante et structurée, capacité de persuasion auprès d’un auditoire de professionnels chevronnés.
• Personne hautement responsable, proactive et autonome, axée sur les résultats.
• Capacité à établir et entretenir des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes.
• Excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes
• Solide compréhension des méthodes de recherche et d’étude de marché.
• Collaborateur·trice chevronné·e, capable de créer des liens et de rassembler des personnes et des groupes, tout en travaillant efficacement de manière autonome.
• Compréhension approfondie du marketing, des stratégies de mise en marché et des canaux de diffusion.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client et des autres solutions de développement des affaires.
  
  

COMPÉTENCES DE BASE

• Réflexion stratégique
• Accent sur les clients
• Sens des affaires
• Méthodologies de vente
• Gestion des relations
• Communication et influence
• Compétences analytiques
• Axé·e sur les résultats
• Gestion de projets
  
  

Le candidat retenu devra être en mesure de travailler à l’un des bureaux de Gowling WLG au Canada. Les employés de Gowling WLG bénéficient d’un mode de travail hybride.

La fourchette de départ pour ce poste est de 110 000 à 135 000 $. Le salaire de départ sera déterminé en fonction des compétences, des aptitudes et des qualifications uniques du candidat. Les employés de Gowling WLG ont la possibilité de dépasser cette fourchette en fonction de leur ancienneté et de leur performance.

Vous ne pensez pas remplir tous les critères? Si ce poste vous intéresse, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement aux qualifications requises dans la description, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la personne idéale pour ce poste ou d’autres.

Gowling WLG s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Si vous avez un handicap ou des besoins particuliers qui nécessitent une intervention quelconque de notre part à toute étape du recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part.

Nous vous remercions de votre candidature, mais veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.