Réceptionniste - Administration

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, soutien administratif, le titulaire du poste effectue l’accueil des visiteurs, la réception des appels, et différentes tâches administratives.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Répondre et acheminer les appels;
• Répartir les courriels au bon département;
• Accueillir les clients;
• Envois postaux par ICS;
• Entrer les données de réclamations dans notre système;
• Assigner les documents edocs;
• Gérer l’inventaire de la papeterie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE

• A.E.C en bureautique ou l’équivalent, (un atout);
• Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
• Très bonnes relations interpersonnelles;
• Bonne autonomie;
• Excellente gestion des priorités;
• Excellent service à la clientèle;
• Courtoisie et tact;
• Bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit) essentiel pour desservir une clientèle anglophone;