Répartiteur FDS

Prêt à revêtir l’uniforme d'un(e) répartiteur/répartitrice ?

Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant que répartiteur, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs !

Nous offrons à nos employés des possibilités d'évolution. 30% de nos employés de première ligne sont promus pour faire partie de nos équipes opérationnelles.

Nous élargissons nos rangs dans à Saguenay !

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire de 23,13$ + primes applicables
• Nous payons les frais de formations
• Un poste à temps partiel
• Samedi et dimanche de 8h à 20h
• Uniforme fourni gratuitement
• Opportunités de croissance avec GardaWorld
  
  

Responsabilités d'un(e) répartiteur/répartitrice

• Maitrise de la convention collective des agents de sécurité
• Mettre les nouvelles demandes de service en assignation dans notre système informatique
• Effectuer l’assignation des quarts de travail affichés à l’écran pour différents clients.
• Confirmer les horaires de travail aux agents.
• Ajuster les horaires de travail des agents, au besoin
• Recevoir les alarmes et les transmettre aux patrouilleurs
• S’assurer de la qualité du service
• Répondre aux appels téléphoniques de façon courtoise
• Réception des commentaires et plaintes des différents clients et transmettre le tout au directeur en charge.
• Prendre connaissance des courriels clients et leur répondre de façon courtoise.
• Vérifier et classer les rapports quotidiens
• Vérifier les rapports de patrouille
• Effectuer la vérification à l’heure de la présence des agents.
• Rédiger des rapports quotidiens.
• Apporter de l’aide aux activités quotidiennes au directeur de comptes et à son coordonnateur, au besoin.
• Travailler sous la pression
  
  

Qualifications

• Détenir un diplôme d’étude secondaire ou équivalence
• Détenir un permis d’agent de sécurité
• Être à l'aise avec l'informatique
• 1 à 3 ans d’expérience
• Être admissible à travailler au Canada
  
  

SSHVL