Expert en sinistres

l'introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher.

Nous croyons que chaque candidat apporte quelque chose de spécial à notre organisation, y compris vous! Nous avons actuellement un poste vacant au sein de notre organisation, donc, même si vous pensez que vous êtes proche mais pas un match parfait, nous vous encourageons à postuler.

Aperçu

L’Expert en sinistres en réclamations commerciales travaille directement avec les clients pour recevoir et défendre les résultats des réclamations dans un contexte d'assurance commerciale.

Comment vous aurez un impact

• Recevoir et déclarer les nouvelles réclamations des clients commerciaux auprès des assureurs.
• Examiner les libellés de police pour s'assurer que la couverture répond aux besoins des assurés et identifier les lacunes potentielles.
• Offrir des conseils professionnels en matière de réclamations et élaborer des stratégies pour une résolution rapide et équitable.
• Saisir et mettre à jour les données dans le système interne tout en maintenant une documentation précise des dossiers clients.
• Servir d'intermédiaire entre les assurés et les assureurs pour résoudre les différends et défendre les réclamations des clients.
• Collaborer avec les souscripteurs et fournisseurs tiers pour ajuster les polices et garantir un service de qualité.
• Analyser les tendances des réclamations pour recommander des améliorations et fournir des informations stratégiques.
• Participer à des formations, projets spéciaux et offrir un mentorat aux membres juniors de l'équipe.
  
  

Au propos de vous

• Diplôme d'études postsecondaires; un programme en assurance des entreprises est un atout.
• Permis d'expert en sinistres délivré par l'AMF.
• Désignation CAIB ou CIP, ou cours complétés vers des désignations de l'industrie, un atout.
• Maîtrise des produits Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Grande attention aux détails et à la précision.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, projets et échéances simultanément.
• Expérience en service à la clientèle et/ou en gestion de réclamations.
• Excellente maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste en raison de fonctions précises impliquant :
• la communication orale et écrite avec des clients, partenaires et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec.
  

Une analyse des besoins linguistiques liés à ce poste a été réalisée. L’exigence de la connaissance de l’anglais est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour l’accomplissement des tâches et n’a pu être évitée malgré la recherche de moyens raisonnables pour en réduire la portée.

Rémunération et avantages sociaux

Chez Gallagher, nous croyons que soutenir nos collègues va bien au-delà du rôle lui-même. Pour plus d'informations, visitez nos avantages et bénéfices.

• Une rémunération compétitive
• Des programmes d'avantages sociaux complets conçus pour soutenir votre bien-être
• Des opportunités de développement de carrière et d'apprentissage continu
• Une culture collaborative axée sur les personnes avec un leadership accessible
• L'opportunité de réaliser un travail significatif avec une portée mondiale et un impact local
  
  

Chez Gallagher, nous nous engageons à bâtir un milieu de travail inclusif et authentique. Si votre expérience passée ne correspond pas parfaitement, nous vous encourageons à rejoindre notre Communauté de Talents pour rester connecté à d'autres opportunités de carrière. Parfois, nous considérons les compétences transférables acquises dans des rôles précédents.

Gallagher est un employeur pratiquant l'équité en matière d'emploi/action positive (Minorités/Femmes/Vétérans/Personnes handicapées).