Spécialiste de la formation et des pratiques exemplaires, Souscription d’as

Entreprise: CCAV

Service: Assurance collective

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En qualité de spécialiste de la formation et des pratiques exemplaires, vous assurez la formation et l’encadrement des membres du personnel de la Souscription d’assurance groupe en agissant comme une ressource essentielle dans leur perfectionnement et vous apportez un soutien global à l’équipe de direction en matière d’amélioration du rendement. Vous supervisez l’élaboration, la mise à jour et la diffusion de l’ensemble des lignes directrices et procédures de souscription, des rapports et des programmes de formation, ainsi que la planification et la mise en œuvre de tous les programmes d’assurance de la qualité. Vous devez vous tenir au courant de toutes les tendances et de tous les changements du secteur pour vous assurer que les pratiques et les programmes de formation sont conformes aux exigences légales et aux pratiques exemplaires.

Comment vous créez un impact :

• Assurer la formation de l’ensemble du personnel de la Souscription, tant nouveau qu’existant.
• Coordonner et animer des séances de formation, des études de cas et des présentations destinées à l’équipe de souscription ainsi qu’aux autres services d’assurance collective et des ventes.
• Élaborer des programmes de formation structurés visant à favoriser l’autonomie et améliorer ou modifier les programmes existants pour qu’ils répondent aux besoins des secteurs pertinents et qu’ils soient adaptés aux procédures et aux styles d’apprentissage applicables.
• Mettre au point, animer et superviser un programme structuré d’assurance de la qualité.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des lignes directrices, des procédures, des ententes et des guides de processus de souscription pour veiller à ce qu’ils soient à jour, concurrentiels et conformes aux politiques de l’entreprise.
• Encadrer les membres du personnel et les aider à comprendre les modifications ou mises à jour apportées aux procédures, initiatives ou projets existants, et assurer la communication connexe.
• Établir des relations positives et offrir le soutien nécessaire à la clientèle interne et externe, ainsi qu’aux différents services, aux auditeurs et aux réassureurs.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études postsecondaires ou l’équivalent dans le secteur.
• Vous possédez 5 ans d’expérience dans le domaine de la souscription d’assurance groupe ou de solides connaissances en assurance collective.
• Vous avez de l’expérience dans l’élaboration et la mise en place de programmes de formation continue.
• Vous démontrez d’excellentes aptitudes en communication et de solides compétences analytiques.
• Détenir ou suivre une formation en vue d’obtenir le titre d’Associate, Customer Service (ACS), de Fellow, Life Management Institute (FLMI) ou de Conseiller agréé en avantages sociaux/CEBS constitue un atout.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.
  
  

Échelle salariale de taux horaires prévue de 72,847 $ à 121,411 $

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.