Analyste aux réclamations

Description

Temporaire 12 mois +/ réclamation /invalidité longue durée / médical

Durée : Temporaire (1 an + 1 jour) avec possibilité de permanence

Description du poste :

Vous êtes passionné(e) par l'analyse et la résolution de dossiers complexes? Vous avez un sens aigu du service et une excellente capacité de communication? Nous avons le poste idéal pour vous!

En tant qu'analyste aux réclamations invalidité et maladie grave, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe en traitant des demandes de réclamations nécessitant une analyse approfondie et de nature complexe.

Responsabilités :

• Plonger au cœur des dossiers de réclamations décès et maladie grave pour en extraire les détails les plus complexes et prendre une décision concernant la demande de réclamation.
• Rédiger des lettres de refus avec tact et précision.
• Évoluer constamment en enrichissant vos compétences et vos connaissances.
• Maintenir une communication fluide et efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins.
  
  

Habiletés requises :

• Esprit d'équipe.
• Sens du service.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
• Solide démarche décisionnelle.
• Connaissance du domaine médical ou de l’assurances invalidité longue durée (atout)
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Capacité de travailler sous pression.
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à analyser des réclamations unilingues anglophones, faire des suivis téléphoniques ainsi qu’à l’écrit auprès de clients, hôpitaux, collaborateurs, tous unilingues anglophones sur une base quotidienne.
  
  

Pourquoi nous rejoindre?

• Opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique.
• Possibilité de permanence après la période temporaire.
• Équipe collaborative et soutien continu.
  
  

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer!